1 名前:muffin ★[] 投稿日:2023/09/06(水) 18:58:01.69 ID:90JtYFtx9
ラーメンに背脂をトッピングしたら追加料金を取られた。有料との案内はなかったのに――。ラーメン好きだというインフルエンサーのそんな不満の声に、人気ラーメン店主がツイッター(X)で反論する騒ぎがあった。

発端となったのは、1万5000人のフォロワーを有するラーメン好きのインフルエンサーが2023年9月4日にX(ツイッター)に投稿した問題提起だ。

「背脂大好き」だというインフルエンサーは、「注文する際店員さんに背脂多め出来ますか?」と尋ねたところ「出来ます!」と快諾されたため、「じゃあ多めでお願いします」と注文。

提供されたラーメンを食べている最中、レシートに「多め 100円」と覚えのない金額が加算されていることに気づき、店員に確認すると「背脂増しの料金です」と説明されたという。

「メニューにも背脂増しは+100円と表記もされてない」ことから、「追加料金掛かるならお願いしたい時に追加料金掛かりますけどよろしいでしょうか? くらい言わなきゃわかんねーよ! って話じゃないですか」と不満をあらわにした。

「久しぶりにイラッときました」とするインフルエンサーはこの対応に抗議したところ、「上の方が出てきてお店側の落ち度という形で背脂分はサービスして貰いました」とし、最終的な対応や味には満足したとつづっていた。

この投稿をめぐっては、SNSで賛否両論が巻き起こった。

「追加料金を払いたくないなら客側が店に『有料ですか?』と聞けよ」「メニューにないものを頼んだら有料は当たり前では」と店側の対応を支持する声もあれば、「店側が説明を欠いていただけでは」「追加で料金が発生するのはちゃんと伝えるのが常識だけどな」と追加料金が掛かるオプションについては説明をすべきだったとする声もある。

店主は、賛否を呼んだインフルエンサーの投稿を引用し、

「なんでも無料だと思っているのか。注文したら加算されるのはおかしな事ではない。何故イラッとするのか」「当店も注文の都度説明なんかしない。お酒濃いめとか良く言われるけど。コストがかかってる以上は当たり前の話すぎて」と店にとっては当然の対応だとし、「『あ、そうなんですね!』で済む話ではないですかね?? パーソナライズをお願いしてたら尚のこと」とした。「本来は無料な事が感謝されるべき。有料なのは当たり前。くらいの感覚でいるべき。勘違いするな」と断じた。

全文はソースをご覧ください

https://www.j-cast.com/2023/09/06468315.html
2023年09月06日11時49分


5 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:08:26.61 ID:bhmfob6W0
書いとけはごもっとも


25 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:12:17.26 ID:JUOtjWBr0
ケチくせえインフルだな


27 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:12:32.01 ID:XHJTCsao0
何が覚えが無いだよ自分で背脂多めに注文したんだろうが


9 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:09:21.19 ID:artJ1Nuh0
なぜ無料で頼めると思ったのか?


10 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:09:41.81 ID:Y9hiUEMk0
メニューに無い増量は無料なんか?


12 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:10:21.28 ID:artJ1Nuh0
>>10
メニューにないものを頼んだら無料という考え方がまるでわかんねえ


24 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:12:14.62 ID:1+5SeZAW0
背脂少なめでキャッシュバックしてくれるならその理屈も成り立つが


79 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:20:48.23 ID:BRAnXEA50
メニューに価格表示してない上に
注文時にも客に値段の提示もせずに支払えって言うのは通らないだろw
吉野家のつゆだくに金取るようなもんだわw


99 名前:名無しさん@恐縮です[] 投稿日:2023/09/06(水) 17:23:16.37 ID:aKOKgj/10
>>79
それは吉野家のつゆだくが無料だと広く認識されてるから。
背脂多め無料は広く認知されてるか?


110 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:24:01.09 ID:KgWakxG10
>>99
されてると思うよ


117 名前:名無しさん@恐縮です[] 投稿日:2023/09/06(水) 17:24:46.06 ID:aKOKgj/10
>>110
そうじゃないからこうして話題になってる


115 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:24:37.60 ID:BRAnXEA50
>>99
この手のサービスを広めた二郎が無料だからなw


28 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:12:32.92 ID:czVaFQhY0
まあ、尋ねられた時に
「別料金になります」って説明するのが店側の常識だな

何でもタダだと思うなとか、店側がキレる意味がワカラン
頭が悪過ぎるだろ


90 名前:名無しさん@恐縮です[] 投稿日:2023/09/06(水) 17:22:00.30 ID:oM0WSN3f0
>>28
でもこれがホテルとか夜の店だと聞かない客が悪いになる


65 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:18:21.77 ID:SqCBpjGu0
出来るか聞いてきたから出来るって答えただけだよね
料金は一切聞かれてない


33 名前:名無しさん@恐縮です[] 投稿日:2023/09/06(水) 17:13:16.32 ID:dI05RWzT0
自分だったら、あ、有料だったのか確認すれば良かったで終わるけど
店もトラブル招きたくないなら追加料金になりますくらい言えばいいのに


40 名前:名無しさん@恐縮です[sage] 投稿日:2023/09/06(水) 17:14:37.77 ID:artJ1Nuh0
>>33
インフルエンサーなんて当たり屋みたいなもんだから自衛はマジで必要だよな
これだって話題にしたくてわざと騒いでる


45 名前:名無しさん@恐縮です[] 投稿日:2023/09/06(水) 17:15:16.69 ID:hZnMu31d0
明朗会計も大切だと思う
ただインフルエンサーと言われるくらいのやつが100円でsnsだかに公開するのはさらに酷い話だけどね




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